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F.A.Qよくある質問

よくある質問のキーワード

ジッピーライト/縫製品の洗濯方法を教えてください

回答
■シート・肩パッド・フットマフの洗濯

・水またはぬるま湯で手洗いをしてください。

・肩パッドは洗濯機でのお洗濯も可能です。その際は、ほつれ、傷みを防ぐために洗濯用ネットに入れて、弱水流で洗って下さい。

・きついもみ洗いはしないでください。

・色落ちすることがありますので、他の洗濯物とは別に洗って下さい。また、つけ置き洗いも避けて下さい。

・十分にすすぎ、軽く脱水した後、形を整えて平干ししてください。

乾燥機の使用やドライクリーニングはできません。


■幌・カゴ・ベルトのお手入れ

・水を含ませ良くしぼった布でふき取ります。汚れがひどいときは、薄めた中性洗剤をつけたブラシやスポンジなどを使用して、汚れをふき取ってください。

・洗剤を使用して汚れを取った後は、水を含ませた布やスポンジで洗剤分が残らないように数回ふき取ってください。

・乾かすときは、乾いた布で水分を拭き取り、陰干ししてください。

ジッピーライト/セリアル№の確認方法

回答
シートユニットの背面のホック2か所、左右の2か所のホックを外していただき、フレームから頭部シートをめくります。

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子さまを乗せた時の背もたれにあたるフレームに、ステッカーが縦に貼ってあります。

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アビオフレスコ/セリアル№の確認方法

回答
ベビーカー本体の裏側から見て右側にある
シートユニット差込部下にあるセリアル№シールをご確認ください。

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トリロジー/セリアル№の確認方法

回答
ベビーカーを開いた状態で、お子さまの足を乗せるステップの裏側に貼られている
セリアル№シールをご確認ください。

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ファスト/セリアル№の確認方法

回答
『ファスト』のセリアルは、・梱包箱の側面・ファスト本体背パイプ(左)の2箇所にステッカーが貼ってあります。

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ファスト / テーブルの先端が浮いてしまう

回答
ファストにテーブルを付けてご使用いただく際、取り付けたファストのテーブル先端とテーブルの間に隙間ができることがございます。
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これはお取付けいただくテーブルとファストの滑り止めキャップとの角度の差で
テーブルの先端が浮いてしまうことがございます。

ファストのテーブルを一旦取り外していただき、水平な場所へファストのテーブルを置き
歪みをご確認ください。
ファストのテーブル自体に歪みが無い場合は、そのままご使用ください。

※ファストのテーブルにひどく歪みがある場合は、
お手数をお掛けしますが、カスタマーサービスにご相談ください。
contact

ヴェローナ / レインカバーの取付け方法を教えてください

回答
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スナグリ / サイドエントリーバックルを嵌め込む際の注意点

回答
check間違った向きでバックルをはめ込むと、バックルが外れなくなってしまいます。
正しいバックルの向きをご確認いただき、装着してください。

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間違って逆にはめ込んでしまい、外れなくなってしまった場合・・・
お預かりして修理(有償)対応となりますので
カーサリッチ カスタマーサービスまでお問合せください。

contact

 

ファスト / 商品に関するお問合せ及び保証につきまして

回答
CASARICH株式会社(カーサリッチ)は、イングリッシーナ・ベビーS.p.A.(L’InglesinaBabyS.p.A.)が日本国内において唯一認定する正規代理店です。 同社が販売する商品は、日本国内のお客様に安全にお使いいただけますよう、説明書含め正規品としての配慮をしております。

お買い求めの際は正規品取扱店での購入をお勧めいたします。


尚、カーサリッチカスタマーサービスでご対応いたします商品は正規品のみとなります。並行輸入品に関するお問合せ及び同商品に関する保証はご対応できませんのでご注意ください。


正規品の確認方法

■FAST(ファスト)

〈商品〉

座面裏面の警告ラベルが日本語表記であることをご確認ください。

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〈品質保証書〉
[カーサリッチ株式会社]と記載があることをご確認ください。

9b


※お手数をお掛けいたしますが、正規品である事をご確認の上、
お問合せいただきますようお願いいたします。

contact

アビオフレスコ / 商品に関するお問合せ及び保証につきまして

回答
CASARICH株式会社(カーサリッチ)は、イングリッシーナ・ベビーS.p.A.(L’InglesinaBabyS.p.A.)が日本国内において唯一認定する正規代理店です。 同社が販売する商品は、日本国内のお客様に安全にお使いいただけますよう、説明書含め正規品としての配慮をしております。

お買い求めの際は正規品取扱店での購入をお勧めいたします。尚、カーサリッチカスタマーサービスで対応いたします商品は正規品のみとなります。並行輸入品に関するお問合せ及び同商品に関する保証はご対応できませんのでご注意ください。

正規品の確認方法

■アビオフレスコ
〈商品〉
背もたれの裏面の警告ラベルが日本語表記であること。
又、ラベルの下部に[カーサリッチ株式会社]と記載があることをご確認ください。

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〈品質保証書〉
[カーサリッチ株式会社]と記載があることをご確認ください。

8b


※お手数をお掛けいたしますが、正規品である事をご確認の上、
お問合せいただきますようお願いいたします。
contact

アビオフレスコ / リクライニング角度を教えてください

回答
アビオフレスコのリクライニングの角度は3段階ございます。
①立てた状態 ⇒120°
②中間の位置 ⇒140°
③寝かした状態⇒170°

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ファスト / 使用可能なテーブルについて

回答
[使用可能なテーブル]
( 厚 さ ) 2cm~8.5cm
( 奥 行 ) 15cm以上
(その他)固定つまみとテーブルの接点(テーブル端面から5~8cm部分)に凹凸がないもの

[×使用不可能なテーブル]
・1本脚、折りたたみ式、小型、軽量のテーブル
・テーブル面がガラス製など壊れやすい材質やすべりやすい材質
・テーブルクロスや置きマットなどが敷かれているもの
・取り付けをした際に、たわみや変形が発生するもの
・座卓などお子さまの足が床につくもの
・テーブルの底面に凹凸があるもの

※取り付けチェッカーも合わせてご確認ください。

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[ご注意ください]
ご使用いただくテーブルの種類によっては、ファストの滑り止めキャップの裏側の跡がついてしまう場合がございます。
また、跡が付くのを防ぐためテーブルと滑り止めキャップの間に布や紙等を挟むことは、ずれが生じる原因となり、大変危険ですのでおやめください。

 

 

アビオフレスコ / 折りたたんで移動する時にグラグラします。どうしたらいいですか?

回答
ベビーカーを折り畳んだ後、自立させる際はキャスターのロックをかけていただくようご案内をしております。
そのため、そのままキャスターのロックをかけた状態で折り畳んだベビーカーを転がしながら移動させようとすると、
キャスターの片側に重みが偏り、反対側のキャスターが浮いた状態になります。
そのためグラグラとベビーカーが揺れる状態となります。

対策として・・・
折り畳んだベビーカーを転がしながら移動させる際は、キャスターのロックを外した状態で
移動させてください。

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アビオフレスコ / カゴに小さな穴が開いています。不良品ですか?

回答
アビオフレスコのカゴには中央部分に直径5mm程の小さな穴が開いています。
これは万が一雨などでカゴの中に水が入ってしまった場合に水が排水できるように出来ているためです。
不良品ではございませんのでご安心してご使用ください。
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アビオフレスコ / ベビーカーのたたみ方がわからない

回答
[ベビーカーのたたみ方]
赤いロック解除ボタンを押しながら収納ハンドルをできるだけ垂直に立ててから引き上げてください。
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上記をお試しいただきそれでもたためない場合は・・・

ワイヤー破損の可能性がございます。
修理でのご対応になりますので、カスタマーサービスまでご連絡ください。

contact

 

 

アビオフレスコ と アビオフレスコN の違いを教えてほしい

回答
checkアビオフレスコN のリクライニング部分がブーメラン形状となり、
リクライニング操作がよりスムーズになりました。

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