平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2019年5月から販売しておりますベビーカー「イングリッシーナ クイッド」におきまして、使用環境による複合要因により一部製品の後タイヤが脱輪する不具合が発生しております。対象となる製品1,516台中、現在までの発生件数は44件となっております。

お客様には、ご心配をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。
現在までに本件による人的危害発生は確認されておりませんが、より安全に使用していただくために当該部分の交換を実施させていただくことといたしました。

つきましては、下記の対象製品をお持ちのお客様は、【イングリッシーナ クイッドお問い合わせ窓口】までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お客様にご心配やご迷惑をお掛けしますことを謹んでお詫び申し上げます。
今後もより一層お客様の安全を最優先に考え、品質管理に取り組んでいく所存ですので、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

カーサリッチ株式会社

1. 対象製品

2019年5月～2021年1月にカーサリッチ株式会社が日本国内で販売したイングリッシーナ社製ベビーカーのうちの以下のロット番号の商品が対象となります。

※アイスグレーは対象外です。
※上記ロットの中で、一部対象外の製品もございますのでお問い合わせください。

2. 対象製品の確認方法

製品のご確認方法について

1. お持ちの「イングリッシーナ クイッド」のロット番号シールをご確認ください。背面からみて左側の座面下のフレームにロット番号シールが貼付されています。
2. 対象製品のロット番号（11桁）をご確認ください。（具体例：S/N 31GL1900311）

3. お問い合わせ窓口

対象製品をお持ちのお客様は、以下の「イングリッシーナ クイッド」お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
対象製品をお引き取りさせて頂き、後輪ユニット交換の無償修理対応の上、ご返却いたします。

カーサリッチ株式会社
カスタマーサービス
〒339-0025　埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田271
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